Pentingnya mendengarkan suara pelanggan dalam era digital ini tidak dapat diganti. Solusi survey kepuasan pelanggan hadir untuk menjadi alat yang tepat dalam mengumpulkan informasi langsung dari konsumen. Melalui aplikasi tersebut, perusahaan dapat mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap kehadiran, sehingga membantu dalam memperbaiki kuali